Prostredie e-commerce na Slovensku sa rýchlo transformuje. Nedávny prieskum, ktorý uskutočnila spoločnosť B-inside pre Seyfor medzi prevádzkovateľmi slovenských a českých e-shopov, objasňuje kľúčové prevádzkové trendy, najmä pokiaľ ide o skladovanie a fyzickú prítomnosť. Pre podniky, ktoré sa pohybujú v zložitostiach online maloobchodu, je pochopenie týchto dynamík kľúčové pre strategické plánovanie ich komerčných priestorov.

Dominancia vlastného skladovania

Na rozdiel od potenciálneho trendu k úplnému outsourcingu prieskum naznačuje silnú preferenciu pre vlastnú skladovú infraštruktúru medzi slovenskými e-shopmi. Ohromujúca väčšina prevádzkuje jeden alebo viac vlastných skladov, pričom len asi desatina plne alebo čiastočne outsourcuje svoje operácie. Okrem toho, malý segment (9%) funguje bez akýchkoľvek skladov, pravdepodobne s využitím drop-shippingu alebo kompletnej externálnej logistiky. Táto silná preferencia pre internú kontrolu zdôrazňuje významný a pretrvávajúci dopyt po vyhradených skladových priestoroch, od kompaktných skladových jednotiek pre startupy po veľkokapacitné distribučné centrá pre etablovaných hráčov.

E-commerce za obrazovkou: Nárast kamenných predajní

Zatiaľ čo e-commerce tradične znamená čisto online prítomnosť, slovenské e-shopy stále viac prijímajú hybridný model. Prieskum zistil, že 55% e-shopov sa už môže pochváliť vlastnou kamennou predajňou alebo showroomom, pričom ďalších 6% plánuje takúto prevádzku založiť. Tento trend je ešte výraznejší u väčších spoločností. Táto evolúcia naznačuje rastúcu potrebu integrovaných komerčných priestorov, ktoré kombinujú maloobchodné priestory, showroomové možnosti a často priľahlé skladovacie alebo kancelárske priestory, umožňujúce bezproblémovú zákaznícku skúsenosť a viackanálové operácie.

Rozširujúce sa služby, rozširujúce sa potreby priestorov

Rozmanitá škála služieb ponúkaných e-shopmi ďalej určuje ich priestorové požiadavky. Osobný odber, ktorý je štandardom na trhu a ponúka ho 86% e-shopov, prirodzene vyžaduje fyzické miesto prístupné zákazníkom. Okrem toho, služby ako predpredajné poradenstvo (49%), zákazková výroba (30%), vlastný servis a opravy (27%), doručovanie vlastnými vozidlami (26%) a personalizácia produktov (24%) naznačujú potrebu špecifických typov komerčných priestorov. To môže zahŕňať od vyhradených kancelárskych priestorov pre zákaznícky servis a poradenstvo, dielenských priestorov pre opravy a úpravy, až po nakladacie rampy a bezpečné parkovanie pre logistické flotily. Podniky hľadajúce komerčné nehnuteľnosti musia zvážiť, ako sa ich ponuka služieb premieta do špecifických požiadaviek na usporiadanie a infraštruktúru.

Strategické plánovanie priestorov pre rastúce e-commerce podniky

Keďže sa e-shopy vyvíjajú nad rámec čisto online projektov, prevádzkujúc vlastné sklady a často aj kamenné predajne, pričom ponúkajú širšiu škálu služieb, nároky na interné riadenie a integráciu procesov sa zintenzívňujú. Táto trajektória rastu podčiarkuje dôležitosť strategického plánovania priestorov. Či už ste startup, ktorý potrebuje malé, flexibilné skladové riešenie, rastúci e-shop vyžadujúci kombinovanú maloobchodnú a skladovú jednotku, alebo etablovaný hráč rozširujúci svoju distribučnú sieť, nájdenie správnej komerčnej nehnuteľnosti je kľúčové. Prenájom kancelárskych alebo skladových priestorov ponúka flexibilitu prispôsobiť sa požiadavkám trhu bez dlhodobého záväzku vlastníctva, poskytujúc škálovateľné riešenie pre vaše meniace sa potreby v e-commerce.

Zdroj: systemylogistiky.sk